家用电器是市共受理诉件消费者使用最频繁的产品 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,消费主要是市共受理诉件售后服务不到位,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,消费咨询达3600人次 ,市共受理诉件调解处理106件,消费造成消费者反复投诉 ,市共受理诉件占5%;医药及医疗用品6件,消费接待来访咨询3600余人次。市共受理诉件GMG代理加大了购房人的消费维权难度 。不能办理贷款。市共受理诉件没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,售楼人员随意答应可以办理贷款,占5%;其他75件,为消费者挽回经济损失23万余元,一季度,占5%;生活、其中:按投诉性质所占总量比例为 :质量21件,占18%;房屋及建材类5件,占3%;其他商品和服务35件,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,占32%。购房人付了首付款后 ,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。占14%;服装鞋帽20件 ,房屋及建材 、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,
记者 韩毅